Où : Association Appona68, Mulhouse

Contexte : Quel accompagnement mettre en place pour aider l’association à rédiger le « projet social » (document d’aide à l’obtention de financements CAF) ?

Rôle : Designeuse de médiation, designeuse graphique

Le design de service cherche à transformer un service en une expérience significative. Ici, l’enjeu a été dans un premier temps d’évoquer et d’analyser les actions menées par l’association, de définir le centre Appona68 (Association pour la Promotion des Populations d’Origine Nomade d’Alsace), de réunir les documents déjà rédigés et de trier les informations à garder, jeter ou améliorer.

Tout cela a été abordé en ateliers de co-création avec toutes les parties prenantes du projet : membres bénévoles, gens du voyage, membres salarié.es, structure d’accompagnement (Guillaume Claus d’Impact positif), membre de la CAF…

Dans un second temps, l’enjeu est de rendre lisible, clair et agréable le document synthétique de tout ce travail et déterminant pour l’association puisqu’il permet l’obtention des financements.

pictogrammes réalisés pour le « projet social »